Gyakran ismételt kérdések
Fizetési módok
Amennyiben a webáruházban történő vásárlás mellett döntesz, úgy a termék teljes vételárát a weboldalon keresztül (Google Pay, Apple Pay, Shop Pay) gyorspénztárak segítségével bankkártyával, vagy banki átutalással is tudod rendezni.
Ha a személyes megrendelés mellett döntesz, az ügyfélszolgálatunkkal történő időpont egyeztetés után, Bemutatótermünkben is tudsz fizetni bankkártyával, vagy készpénzzel.
Utánvéttel történő vásárlás esetén kizárólag a gyémánt áráról díjbekérőt állítunk ki előlegként, a fennmaradó összeget pedig az átvételkor szükséges rendezni.
Házhozszállítás esetén a belföldön történő szállítás díjmentes.
Mennyi idő alatt készül el az egyedi gyűrűm?
Az elkészítési és átadási idő a megrendelés visszaigazolásától számítva 4–6 hét.
Mi történik a rendelés leadása után?
A rendelés leadásával a gyűrűsín gyártása automatikusan elindul. Mivel ezek az ékszerek egyedi gyártásnak minősülnek, így a gyűrűsín a rendelés vissza nem mondható része, az elállás ettől nem lehetséges.
Elállhatok a rendeléstől, ha meggondolom magam?
Csak részben. A gyűrűsín egyedi gyártású termék, ezért - a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) alapján – nem vonatkozik rá az elállási jog.
A kiválasztott gyémánt ára viszont, amennyiben még nem került befoglalásra, visszatérítésre kerül.
Mi történik, ha elállok a teljes rendeléstől, de a gyűrűsín már készül?
A gyűrűsín ilyenkor már gyártás alatt áll, ezért foglalat nélkül, külön adjuk át, ettől az elállás nem lehetséges, azonban a gyémánt értékét visszatérítjük, ha még nem került befoglalásra a gyűrűbe.
Nem vagyok teljesen biztos a döntésemben – mit tehetek?
Foglalj időpontot személyes - vagy akár online konzultációra! Segítünk a tervezés minden lépésében és megtervezzük, melyik design, gyémánt és méret felel meg a preferenciáidnak leginkább és közösen döntünk.
Mert a tökéletes eljegyzési gyűrű nem csak egy ékszer. Egy döntés, egy ígéret és egy történet része, amelyet egy életen át viseltek.